產(chǎn)品優(yōu)勢
支持六種消息通知方式
支持六種消息通知方式（站內(nèi)短消息、郵件、手機(jī)短信、微信消息通知、企業(yè)微信消息通知、釘釘消息通知），全面覆蓋各種消息通知渠道，確保管理員和用戶不會遺漏重要的消息通知。系統(tǒng)支持接入手機(jī)短信接口、微信公眾號消息通知接口、企業(yè)微信消息通知接口等第三方接口，給管理員和網(wǎng)站用戶發(fā)送消息通知。
支持消息隊(duì)列異步發(fā)送方式
為應(yīng)對手機(jī)短信、郵件、微信等外部消息通知接口可能存在的偶發(fā)性故障或延遲問題，系統(tǒng)采用消息隊(duì)列異步發(fā)送的方式，消息通知會先保存在消息隊(duì)列中，另外再有線程讀取消息隊(duì)列中的消息并通過相應(yīng)接口進(jìn)行發(fā)送，有效避免接口問題帶來的性能影響。
支持消息通知靜默模式
開啟靜默模式后，在設(shè)定的靜默時(shí)間段內(nèi)，大部分業(yè)務(wù)場景所產(chǎn)生的消息通知將暫停向相關(guān)人員發(fā)送，例如新增、編輯、審核、報(bào)送等操作，以及前臺用戶的投稿、公開信息申請表的填寫、信訪寫信等等。靜默時(shí)間段結(jié)束后，系統(tǒng)將自動(dòng)發(fā)送消息通知給有關(guān)人員，以減少在靜默時(shí)段內(nèi)對管理員的打擾。
支持多種調(diào)用方式
針對某些需要及時(shí)通知的使用場景，如服務(wù)器可用性出現(xiàn)異常等緊急情況，系統(tǒng)提供了另外一種即時(shí)發(fā)送消息通知的接口，調(diào)用這個(gè)接口發(fā)送消息將不受靜默模式的限制，能夠立即向相關(guān)人員發(fā)送通知，確保關(guān)鍵信息的即時(shí)傳遞。
支持消息通知隊(duì)列的集中管理
支持集中管理消息通知隊(duì)列中的消息通知記錄，管理員能夠清晰追蹤系統(tǒng)發(fā)送的所有消息通知，便于在必要時(shí)進(jìn)行問題排查與追蹤。
系統(tǒng)中使用了消息通知的部分業(yè)務(wù)場景
內(nèi)容采編發(fā)的通知
支持有待審核內(nèi)容時(shí)自動(dòng)通知管理員。編輯人員采用稿件或退稿時(shí)自動(dòng)通知投稿人。支持開啟/關(guān)閉通知功能，并支持配置通知內(nèi)容模板。
文章簽收通知
支持在設(shè)置文章簽收時(shí)發(fā)送通知給簽收人。支持配置通知內(nèi)容模板。
欄目的內(nèi)容更新預(yù)警提醒
當(dāng)節(jié)點(diǎn)內(nèi)容維護(hù)情況未能滿足欄目更新要求時(shí)，會自動(dòng)向站點(diǎn)負(fù)責(zé)人及節(jié)點(diǎn)負(fù)責(zé)人發(fā)送報(bào)警提醒。提醒方式支持郵件、站內(nèi)消息及手機(jī)短信等多種提醒渠道。
便民咨詢自動(dòng)通知
支持前臺寫信后自動(dòng)給管理員發(fā)通知，管理員回復(fù)后自動(dòng)通知寫信人。支持逾期回復(fù)預(yù)警提醒。
在線信訪自動(dòng)通知
支持前臺寫信時(shí)自動(dòng)給管理員發(fā)通知，處理流程中的每一步自動(dòng)通知下一步流程的負(fù)責(zé)人，處理完以后通知寫信人，逾期處理時(shí)進(jìn)行預(yù)警提醒。
信息公開申請自動(dòng)通知
支持信息公開申請表提交時(shí)自動(dòng)通知管理員，處理流程中的每一步自動(dòng)通知下一步的負(fù)責(zé)人，處理完以后通知申請人。支持逾期處理時(shí)進(jìn)行預(yù)警提醒。
手機(jī)短信發(fā)送量異常通知、余額預(yù)警
支持短信數(shù)量異常時(shí)報(bào)警，以防止攻擊者惡意消耗短信費(fèi)用。支持站點(diǎn)短信余額預(yù)警提醒，提醒站點(diǎn)及時(shí)充值。
系統(tǒng)異常日志過大時(shí)報(bào)警
網(wǎng)站運(yùn)行過程中如果出現(xiàn)異常情況，系統(tǒng)將自動(dòng)記錄到日志文件中，以便技術(shù)人員排查原因。正常情況下，異常日志文件會很小，只有在非常極端情況下才有異常日志。所以當(dāng)異常日志文件過大時(shí)，意味著系統(tǒng)存在BUG且影響用戶訪問，需要及時(shí)修復(fù)。通過開啟日志檢查與報(bào)警功能，就可以在遇到這種情況時(shí)及時(shí)提醒技術(shù)人員并排查原因。
監(jiān)測中心與報(bào)警
系統(tǒng)內(nèi)置監(jiān)測中心，與第三方監(jiān)測平臺功能類似，監(jiān)測項(xiàng)目包括有：站點(diǎn)可用性監(jiān)測、服務(wù)器可用性監(jiān)測、欄目更新情況監(jiān)測（含欄目更新預(yù)警、超期欄目、空白欄目）、錯(cuò)別字監(jiān)測、敏感詞監(jiān)測、錯(cuò)鏈監(jiān)測、在線信訪監(jiān)測、便民咨詢監(jiān)測、問卷調(diào)查監(jiān)測、在線訪談監(jiān)測、投票監(jiān)測等。支持監(jiān)測評分低于下限時(shí)進(jìn)行預(yù)警，支持服務(wù)器可用性出現(xiàn)異常時(shí)進(jìn)行報(bào)警。
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